Retour & Omruilen

Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Als er toch een reden is waarom je niet blij bent met je aankoop, heb je vanaf de dag dat de bestelling geleverd is, twee weken de tijd om het te retourneren. 

SAINT CLAIRMONT laat u weten waar het pakketje geen gestuurd mag worden, wanneer u de retour heeft aangegeven. 

De kosten en de verantwoordelijkheid voor het terugsturen zijn voor u.

Als producten gebruikt zijn, gedragen zijn, kapot of niet compleet, hebben wij het recht om de retour af te wijzen.

Het terug storten van het aankoopbedrag zal na inspectie en akkoord, binnen 14 dagen zijn.

SAINT CLAIRMONT kan alleen terug betaling doen op de bank account waar de aankoop mee is gedaan.

Garantie

Na de 14 dagen goedkeuring, geeft SAINT CLAIRMONT een garantie af voor 2 maanden. Als de kwaliteit niet naar jouw tevredenheid is, please zend een email naar contact@sainclairmont.com. In dit geval zenden wij u een retour label.

SAINT CLAIRMONT zal met een passende oplossing komen, het is aan SAINT CLAIRMONT welke oplossing wij zullen gebruiken.

  • Als het mogelijk is om het product te repareren, zullen wij het repareren,
  • Als het niet mogelijk is het product te reageren, zullen wij u een nieuw product versturen,
  • Als het niet mogelijk is om het te repareren en het product is niet meer in voorraad, zullen wij u een terugbetaling aanbieden.

Als het om een terugbetaling gaat, zullen wij u het bedrag (inclusief eventuele verzendkosten) na inspectie, binnen 14 werkdagen terugstorten op uw rekening. 

Als wij het product repareren of vervangen, kan dit tot 14 werkdagen duren.

De garantie is nietig, als het product een defect heeft dat veroorzaakt is door onjuist gebruik, als door u of anderen is geprobeerd het product aan te passen, of als het gebruikt is op een manier zoals het niet bedoeld is.