fbpx
✓ Gratis verzending vanaf €10 in Nederland ✓ Als cadeautje ingepakt ✓ Betaalbaar ✓ Kwaliteit ✓ Binnen 24u verzonden

info@saintclairmont.com

Retour & Omruilen

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Als er toch een reden is waarom je niet blij bent met je aankoop, heb je vanaf de dag dat de bestelling geleverd is, twee weken de tijd om het te retourneren. Je kunt dan een mailtje sturen naar contact@saintclairmont.com.

SAINT CLAIRMONT laat jou weten waar het pakketje heen gestuurd mag worden, wanneer je de retour aangegeven hebt.

De kosten en de verantwoordelijkheid voor het terugsturen zijn voor de koper.

Als producten gebruikt zijn, gedragen zijn, kapot of niet compleet, hebben wij het recht om de retour af te wijzen.

Het terug storten van het aankoopbedrag zal na inspectie en akkoord, binnen 14 dagen zijn.

SAINT CLAIRMONT kan alleen terug betaling doen op de bank account waar de aankoop mee is gedaan.

Als het product geruild wordt voor een ander product zijn de retourkosten ook voor de koper. Boven de €10 zijn de nieuwe verzendkosten voor ons, zoals bij elke andere order.

Garantie

Na de 14 dagen goedkeuring, geeft SAINT CLAIRMONT een garantie af voor 6 maanden. Als de kwaliteit niet naar jouw tevredenheid is, stuur dan een email naar contact@sainclairmont.com. 

SAINT CLAIRMONT zal met een passende oplossing komen.

  • Als het mogelijk is om het product te repareren, zullen wij het repareren,
  • Als het niet mogelijk is het product te repareren, zullen wij een nieuw product versturen.
  • Als het niet mogelijk is om het te repareren en het product is niet meer op voorraad, zullen wij een terugbetaling aanbieden.

Als het om een terugbetaling gaat, zullen wij het bedrag (inclusief eventuele verzendkosten) na inspectie, binnen 14 werkdagen terugstorten op de rekening waar de order mee besteld is.

Als wij het product repareren of vervangen, kan dit tot 14 werkdagen duren.

De garantie is nietig, als het product een defect heeft dat veroorzaakt is door onjuist gebruik, als door jou of anderen is geprobeerd het product aan te passen, of als het gebruikt is op een manier zoals het niet bedoeld is.